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通知事项
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[3.0 改版更新] 预约24小时内课程点数发放政策变更(从12月5日起)
2023.11.30
您好,我们是Ringle团队
2023年12月4日,Ringle 将进行准备了一年的Ringle 3.0更新。随着3.0更新,我们对部分服务进行调整,在此通知所有用户。
预约24小时内课程点数发放政策变更
自2023年12月4日起,预约24小时内课程点数发放政策变更,点数将不再提供。
过去,当您使用正规课程券预约当天课程时,我们提供价值3000韩元的点数。
提供此点数的背景如下:
1) 过去,学员预约在课程开始前24小时内由其他学员取消的课程时会获得点数。
2) 能够预约当天课程的数量有限,教材选择方也存在一些限制。
因此,当您使用正规课程券预约当天课程时,由于存在一些限制,我们提供点数给用户。
在这次3.0更新中,我们进行了产品改善,解决预约当天课程时产生的不便,我们做了以下改变:
- 教师可以直接开放当天课程,因此每天平均可提供50-100个以上的当天课程。
- 学员欲预约当天课程时,请使用一般的预约方式,在[课程预约]页面进行预约。
- 预约当日课程时可以选择喜欢的教材。
通过Ringle 3.0更新,我们重取消了既有的当天课程预约方式,将预约当天课程合併到一班的课程预约,同时终止发放预约24小时内被取消课程的点数。
Ringle一直以来都乐意倾听学员的意见,并努力提供更好的服务。如果在3.0更新后遇到任何不便或是疑问,请随时向Ringle客服团队反映。
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谢谢您对Ringle的支持!
Ringle客服团队 敬上