전직원 복지용 영어 교육을 제공하고 계시거나, 소규모 영어 교육 프로그램을 진행하고 계신가요?

영어 교육 업무를 책임지는 HRD 담당자라면 한 번 쯤 이런 고민을 가져보신 적 있으실 거예요.

• 오프라인과 온라인 중 어떤 영어 교육이 더 효과적일까?
• 임직원 복지/소규모 인원/해외 출장별 최적의 영어 교육 프로그램은 무엇일까?
• 영어 교육 이후, 임직원의 영어 실력은 정말 늘었을까?

여전히 이런 의문이 해소되지 않으셨다면, 오늘 콘텐츠를 끝까지 읽어주세요! 바로 이러한 고민을 가진 HRD, L&D 담당자 분들을 위해 다양한 기업 영어 교육을 뜯어보는 콘텐츠를 준비했습니다. 이 콘텐츠를 통해 기업 영어 교육을 결정하시는 데 도움을 드릴게요! 😎

기업 영어 교육, 어떤 방식이 좋을까요?

1. 전통적인 방식의 기업 영어 교육

전통적인 방식의 기업 영어 교육 방법으로는 오프라인 강의와 전화 영어를 꼽을 수 있습니다. 오프라인 강의의 경우, ‘기업 출장 영어’로 불리기도 하는데요. 외국인 강사와 대면으로 만나 영어 교육을 받을 수 있습니다. 전화 영어 역시 국내에서 40년 이상의 역사를 지닌 전통적인 영어 교육 프로그램인데요. 1:1로 외국인과 전화 통화를 하며 영어 스피킹 실력을 기를 수 있는 것이 특징입니다.

오프라인 강의 장단점

• 장점: 강사와 학습자가 대면하여 소통할 수 있어 실시간 피드백을 받을 수 있어요.
• 단점: 시간과 장소의 제약이 크고, 대규모로 진행하기 어렵다는 한계가 있어요.

전화 영어 장단점

• 장점: 언제 어디서나 간단히 학습할 수 있는 편리함을 제공해요.
• 단점: 비언어적 표현(제스처, 시각적 단서 등)을 활용할 수 없고, 기술적인 문제(소음, 연결 상태)로 인해 학습의 몰입도가 떨어질 수 있어요.

2. 디지털 전환(Digital Transformation) 시대의 기업 영어 교육

전통적인 방식 외에도, 디지털 전환을 통한 ‘실시간 화상 영어’와 ‘AI 영어 회화’ 학습이 대두되고 있습니다. 오프라인 강의와 전화 영어의 한계를 뛰어넘어 더 나은 학습 효과를 제공하기 때문인데요. 각각의 학습 방법은 어떤 장점이 있는지 알아보겠습니다.

실시간 화상 영어의 장점

• 오프라인 강의처럼 실시간 상호작용을 제공하면서도 장소에 구애받지 않아요.
• 그룹 토론, 화면 공유 등 다양한 기능을 활용해 실제 비즈니스 상황을 시뮬레이션할 수 있어요.

AI 기술 활용한 AI 영어 회화 장점

• 학습자 개인의 학습 수준을 정밀하게 측정하여 맞춤형 학습 커리큘럼을 제공해요.
• AI 기술을 이용하여 반복적으로 학습할 수 있으며, 즉각적인 피드백과 교정을 받을 수 있어요.

리포트 제공 등 데이터 기반 학습 관리의 필요성

• 플랫폼에서 제공하는 학습 리포트를 통해 직원들의 학습 진도와 참여도를 추적할 수 있어요.
• 다양한 학습 데이터를 통해 성과를 분석하고 학습 전략을 개선할 수 있어요.

비즈니스 상황별 기업 영어 교육 플랫폼 고르기 : 체크리스트

1. 복지형 기업 영어 교육이 필요할 때

전직원 대상의 기업 영어 교육을 선택할 때는 어떤 점을 고려해야 할까요? 다양한 구성원의 영어 교육 니즈를 맞춰야 하는만큼, 직원들의 실질적인 만족도와 학습 참여를 높일 수 있는 환경이 중요합니다.

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• 영어 수준별 맞춤 학습 코스(초급부터 고급까지): 수강자의 영어 레벨이 다양하기 때문에, 누구나 자신에게 맞는 과정으로 시작할 수 있어야 합니다.
• 다양한 주제의 비즈니스 영어 콘텐츠: 단순히 여행이나 일상 회화가 아닌 비즈니스에 특화된 주제(프레젠테이션, 보고서 작성, 팀 미팅 등)를 통해 실질적인 업무 활용도를 높여야 합니다.
• 모바일 접근성: 바쁜 업무 속에서도 쉽게 학습할 수 있도록 모바일과 PC 모두 접근 가능하면 더 좋습니다. 출퇴근 시간이나 점심시간 같은 짧은 시간도 유용하게 활용할 수 있어야 하죠.

📌 HR 담당자 고려 사항

• 전사 도입 시 비용 효율성: 전직원이 참여해도 합리적인 가격 모델을 제공하는지 검토하세요!
• 전체 학습자 참여율/출석률 관리: 관리 대시보드나 알림 기능이 있는지 확인해 보세요.
  • 부서별/팀별 진도율 현황: 학습 진행 상황을 한눈에 파악하고, 필요한 팀별 지원을 제공할 수 있는지 확인하세요.

2. 소수의 핵심 인재 육성이 필요할 때

해외 영업팀 혹은 해외 출장이 필요한 소규모 임직원 대상은 어떤 교육이 필요할까요? 팀의 방향과 프로젝트의 목적에 맞는 영어 플랫폼을 고를 수 있는 체크리스트를 소개합니다. 중요한 비즈니스 상황에서 자신감 있게 영어를 사용할 수 있도록 돕는 것이 핵심입니다.

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• 비즈니스 영어 특화 콘텐츠: 비즈니스 미팅, 프레젠테이션, 협상 등 실무에서 바로 활용 가능한 콘텐츠를 통해 자신감을 쌓을 수 있어야 합니다.
• 실전 비즈니스 상황 롤플레이: 현실적인 비즈니스 시나리오를 기반으로 한 연습 기회를 제공하면, 영어 사용의 자연스러움과 실무 감각을 키울 수 있습니다.
• 비즈니스 문서 작성, 표현 등 writing 첨삭: 전문성을 요구하는 이메일, 보고서 작성 스킬을 개선해주는 Writing 피드백이 특히 중요합니다.
• 깊이 있는 심화 학습: 소규모 인재를 대상으로 하기에 개별 맞춤형 학습이 가능하고, 강사와 직접 상호작용하는 방식이 큰 효과를 발휘할 수 있습니다.

📌 HR 담당자 고려 사항

• 개인별 목표와 학습 성과 측정 가능 여부: 학습자가 목표 레벨을 설정해 이를 달성했는지 확인하는 것이 필요합니다. 혹은, 학습 전/후 역량 변화를 정확하게 비교할 수 있어야 교육 효과를 측정할 수 있습니다.
• 맞춤형 학습 계획 수립: 학습자마다 목표에 따라 다른 학습 계획을 제공하여 최대한의 효과를 끌어내야 합니다.

3. 주재원/해외 파견/출장 등 영어 환경에 대비해야 할 때

주재원이나 해외 출장이 잦은 임직원들은 현지 환경에 빠르게 적응할 수 있는 영어 능력이 요구됩니다. 실질적인 비즈니스 영어 실력뿐만 아니라, 문화적 이해도 함께 갖출 수 있는 프로그램이 필요합니다.

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• 현지 비즈니스 문화 학습, 실전 회화: 현지 비즈니스 매너와 표현을 학습해 언어뿐 아니라 문화적으로도 적응력을 높일 수 있어야 합니다.
• 실전 비즈니스 영어 회화 트레이닝: 출장 중 바로 사용할 수 있는 실전 영어 능력이 필요합니다.
• 현지 업무 용어/표현 학습: 해당 국가에서 자주 사용되는 용어와 표현을 중심으로 학습해 실제 업무에서의 활용도를 극대화해야 합니다.

📌 HR 담당자 고려 사항

• 단기 집중 학습 프로그램 구성 여부: 파견 전 시간이 촉박할 경우, 짧은 기간 안에 성과를 낼 수 있는 집중 프로그램이 필요합니다.
• 해외 파견 전/후 커리큘럼 제공 여부: 파견 전 준비 과정 뿐만 아니라, 현지에서 지속적으로 학습하며 부족한 부분을 보완할 수 있는 커리큘럼이 지원되는지 확인하세요.

HR 성과까지 만드는 기업 영어 교육 플랫폼 고르기 : 체크리스트

1. HR 담당자를 위한 학습 관리 보드가 있나요?

효율적인 학습 관리가 가능하려면 학습자별 진도율과 참여도를 체크할 수 있는 데이터 분석 기능이 필수적입니다. HRD 담당자가 수강자별 학습 방향성을 빠르게 조정할 수 있도록 정량적인 데이터를 제공해주기 때문이죠.

💡 필수 확인 사항

• 학습자별 진도율, 참여도 체크: 각 학습자가 과정을 얼마나 완료했는지, 얼마나 자주 학습에 참여하는지 쉽게 확인할 수 있어야 합니다.
• 참여도, 성취도 분석: 참여율뿐 아니라, 학습자가 실제로 얼마나 성과를 내고 있는지 성취 데이터를 시각화하여 제공해야 합니다. 이를 통해 HRD 담당자가 교육 투자의 효과를 명확히 파악할 수 있기 때문이죠.

2. 수강 독려 시스템을 제공하나요?

아무리 좋은 교육 프로그램이라고 해도, 꾸준히 수업을 듣지 않으면 교육 효과를 볼 수 없습니다. 이를 방지하기 위해서 학습자가자신의 학습 현황을 정확히 파악하는 것이 중요한데요. 또한, 수강 독려 메시지를 통해 정기적으로 수업에 참여할 수 있도록 지원하는 기능도 필요합니다.

💡 필수 확인 사항

• 출석 현황 확인 가능 여부 : 직관적이고 알아보기 쉬운 인터페이스를 통해 수강자가 권장 출석률 대비 자신의 현재 출석률을 확인할 수 있어야 합니다.
• 수강 독려 메시지 제공: 이메일, 카카오, 유선 전화를 통해 학습자가 수업 기회를 놓치지 않도록 지원하는 것이 필요합니다.
• 다양한 챌린지: 월별 수업 챌린지, 연속 출석 챌린지 등을 통해 학습자에게 동기부여를 제공하는 것이 중요합니다.

3. 기업 맞춤형 영어 교육 서비스를 제공하나요?

업종 및 직무별로 최적화된 커리큘럼은 실전 영어 실력을 키우는 데 효과적입니다. 기업의 특성과 직무에 맞춘 콘텐츠는 학습자들에게 더 큰 동기를 부여하고, 실질적인 업무 능력 향상으로 이어질 수 있죠.

💡 필수 확인 사항

• 업종, 직무별 맞춤형 커리큘럼: 제조업, IT, 금융 등 업종별로 필요한 비즈니스 영어를 제공하고, 직무(예: 영업, 마케팅)에 따라 실질적인 활용 사례를 포함한 콘텐츠를 제공해야 합니다.
• 임직원 맞춤 코스 개발: 산업이나 부서마다 필요한 영어 표현은 다를 수 밖에 없습니다. 우리 회사나 부서에 맞춤형 커리큘럼으로 학습을 진행할 수 있는지 알아보세요.
• 일반 비즈니스 표현 학습: 자기소개, 비즈니스 미팅, 스몰토크 등 비즈니스 상황 전반에서 활용할 수 있는 표현을 배워, 영어 스피킹에 대한 자신감을 기를 수 있습니다.

우리 기업에 딱 맞는 영어 교육 플랫폼, 찾으셨나요?

영어 교육 플랫폼을 이용해 우리 기업의 니즈에 맞게, 임직원의 상황에 맞게 영어 교육을 진행할 수 있다는 점을 다시 한 번 느끼셨을 것 같아요. HR 팀의 성과를 달성하기 위해 출석률은 물론, 영어 실력까지 높일 수 있는 플랫폼을 신중하게 선택해보세요!

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