最適合上班族使用的線上英文- 企業英文課程的最佳夥伴Ringle

上班族Ringle使用行為調查(上）

隨著全球化的發展，英文重要性持續增加，幾十年來，從孩子出生開始，父母就規劃雙語教育。近年來，亞洲國家也紛紛喊出小學雙語教育的口號，比如台灣的2030雙語國家政策發展藍圖，以2030為目標，打造台灣成為雙語國家。家長為了讓孩子及早接觸英文，雙語幼稚園的人氣只增不減，求學時期英文補習也是不可或缺的一環。大家都知道，不論是求學或是求職，如果擁有良好的語言能力，就能有擁有更多的機會和選擇。

Ringle一直以來致力於提供高品質線上英文課程，2022年曾經調查了500位用戶的使用習慣，當時得到的結果是，20-45歲區間的使用者中有72%都在工作上使用英文。許多使用者都藉由使用Ringle提升商業英文的能力，為了更加了解使用者的使用行為，於2023年年底再次針對2,528位Ringle使用者進行問卷調查並進行分析。

本篇將提供Ringle用戶的使用者輪廓以及他們的商業英文使用場景&需求。

Ringle 使用者輪廓

• Ringle使用者年齡：55%集中於31~40歲，其中女性比男性多5%

• 前三大服務產業：IT, 醫療相關, 金融

• 前三大職務：開發人員、策略、行銷

• 任職公司：28%國際企業、25％韓國國內大企業、16%政府單位

• 工作年資：33% 4-6年、21% 7-10年、20% 1-3年

• 是否具備海外經驗：38%無海外經驗、24%留學、21％交換學生

由使用者輪廓中得知，Ringle使用者女性多於男性，有一半以上年齡為31-40歲，工作年資介於4~10年之間，處於此工作年資區間的專業人士，正處於職業上升期，假使同時具備優秀的專業以及好的英文能力，很有機會轉職到自已嚮往的公司，甚至是外派國外。在Ringle學習英文的專業人士多來自科技業、醫療相關產業以及金融業，工作性質很多為工程師、策略以及行銷人員。

商業英文使用場景&需求

• 使用英文頻率：34%每天使用、12%每週4次、每週2-3次

  • 每天使用英文的使用者中，口說和寫作的需求都比其他使用頻率提高了30%以上

• 超過50%使用者認為自己的英語能力雖然已經達到中級以上，在使用英文時還是會有困難

• 76%的使用者在工作時使用英文仍覺得有些困難，即使有海外居住經驗的人也相同

• 在沒有太多和來自各個背景的人交流經驗的情形下，對於理解不同的口音和語意有困難

• 英文好並不代表能用英文工作，需要有能用簡潔且專業的英文表達的能力

  • 只有19%使用者認為自己能夠有效率地用英文表達意見

  • 57%使用者認為英文好並不代表可以無障礙地用英文工作

• 尤其在英文會議或是報告時，能主動地用英文自由地表達自己的意見是最嚮往的

• 英文能力被視為影響職涯中很重要的要素，77％的人在職涯中有因為英文能力不足而限制了國際發展的經驗

  • 41%用戶覺得英文在職涯扮演非常重要的角色

  • 32%用戶因為英文能力不足，在求職受到限制

  • 32%用戶因為英文能力不足，無法獲得派遣的機會

• Ringle有一半以上的用戶以國際職涯為目標，包含海外就業、外派、以及擔任國際業務發展相關的職務

透過使用者調查得知，英文能力中級以上，甚至是有國外經驗的使用者在工作場合使用英文時仍然會遇到問題。即使日常生活英文沒有障礙，在工作的情境，需要使用的英文需要更專業，57%使用者表示，英文好並不代表能夠使用英文工作。有77%使用者表示曾經有英文能力不足，而限制了獲得海外派遣、升遷的機會。為了突破窘境，有50%以上的使用者在Ringle的英文學習目標為希望未來能夠到國外留學、海外就業或是擔任與國際交流相關的職務。

• Ringle教師皆來自英美頂尖及長春藤大學

• 每日更新時事教材

• 客製化的上課時間及模式

• 課後提供AI分析報告掌握英文實力