▶ 返金は「1:1お問い合わせ」を通じてRingleチームが直接行っています。

返金不可能な場合

1) 受講期間が満了または残り半分以下になった「レッスンチケット」（例：有効期間が30日のレッスンの場合、有効期間が15日になる時点から返金不可です）

2)「レッスンチケット」の残り回数が全回数の半分以下の「レッスンチケット」（例：「会員」が6回「レッスンチケット」を購入した場合、レッスンが残り3回になった時点から返金不可です）

3) 受講完了した「レッスンチケット」または差し引かれた「レッスンチケット」（例：レッスン開始24時間以内にキャンセルされたレッスン、受講生が無断欠席したレッスンなど）

4) 無料で提供された「レッスンチケット」

5) 受講期間延長履歴のある「レッスンチケット」

6) 受講証/出席確認証が発行された「レッスンチケット」

7)「レッスンチケット」割引以外にも特典があるイベントを通じて「レッスンチケット」を購入した後、その特典を使用した場合

8)「会員」を退会した後に返金を要求する場合

返金可能な場合

1) 全額返金：「レッスンチケット」の使用履歴がない場合、全額返金いたします。

2) 部分返金：「レッスンチケット」の使用履歴がある場合「実際の決済金額」から10%の違約金および「使用済みレッスンチケット」の割合分だけ差し引いて返金いたします。

2-1) 実際の決済金額：決済時に使用したポイントおよび割引クーポン金額を除いた実際に決済した金額

2-2) 使用済みレッスンチケットの金額：

• 有料「レッスンチケット」：実際に決済した金額からすべての「レッスンチケット」回数に対して消費した「レッスンチケット」回数の割合で計算
• 無料「レッスンチケット」：「会社」が定めた公式消費者価格で計算

その他の注意事項

1) 決済した手段で返金することを原則としますが「会社」と「会員」の同意の下、他の手段で返金が支給されることがあります。

2) 返金時、銀行、カード会社、PayPalなどの決済手段に対する手数料が差し引かれて返金されることがあります。

3) 第三者を通じて提供された「レッスンチケット」の場合「サービス」提供者の返金規定により拒否されることがあります。