영어면접 프로세스

일반적으로 대형 외국계 회사 혹은 해외의 글로벌 회사들의 영어면접 과정은 최소 2-4 단계를 거칩니다.

먼저 HR담당자 혹은 리크루팅 매니저 등과 가벼운 화상/전화 영어 인터뷰를 통해 현재 지원한 직무에 지원자가 적합한지 확인합니다. JD라고 불리는 채용 공고문 (Job Description) 기반으로 지원자의 경험이 채용 공고에서 묘사한 업무를 수행하기에 적합한지 묻고 답합니다. 이때 연봉 및 근무 조건에 대해서 먼저 물어보는 경우도 있습니다. 또한 글로벌 회사의 경우 내가 지원한 회사가 한국 지사라도, 인사 담당자가 APAC 소속인 경우 해외의 인사 담당자와 연락을 주고받는 경우도 있습니다.

영어면접은 1회에서 많게는 3회 이상 진행되기도 합니다. 회사마다 진행되는 횟수와 방식에 차이가 있으므로 채용 담당자에게 미리 전체 면접 프로세스에 대해 물어보는 것도 좋습니다.

대부분 첫 1-2회의 영어 인터뷰에서 주로 함께 일하는 팀원, 혹은 직속 상사와 인터뷰를 진행하고, 이후 3-4차에서는 기술적인 것을 집중적으로 확인하는 과제 인터뷰, 혹은 협업을 할 팀원들과의 단체 인터뷰, 임원진 영어면접 등을 진행합니다.

영어면접 준비 방법

영어 인터뷰 준비는 다음의 3단계를 통해 체계적으로 하실 수 있습니다.

1. 영어 면접 전 - 회사와 직무 파악하기

• 영어 인터뷰를 볼 회사와 서비스, 제품에 대해서 충분한 시간을 가지고 조사합니다. 회사가 지금 집중하고 있는 과제와 당면한 문제는 무엇인지, 최근의 회사 혹은 업계의 이슈는 무엇인지, 그 과정에서 내가 지원하는 직무가 어떤 방식으로 도움이 될 지 등에 대해 알아보세요.
• 특히 지원하는 직무와 앞으로 하게 될 일에 대해서 조사합니다. 이때 링크드인을 통해서 유사한 직무를 하는 사람에게 콜드 메세지를 보내 유사한 직무에 대해 파악할 수도 있고, 해당 회사에 다니는 지인에게 직접 물어보는 방법도 있습니다.
• 이 과정은 영어 인터뷰 전 서류 지원 단계부터 충분한 시간을 가지고 진행하는 것이 좋습니다.

2. 영어 면접 과정 중 - 예상 면접 질문 준비하기

• 다음 질문들은 많은 영어 인터뷰에서 자주 출제되는 질문 유형이므로 미리 준비해 둬야 합니다.
  • Introduce yourself : 자기소개
  • Resume-based questions : 이전에 했던 업무 혹은 프로젝트 관련 질문
  • Behavioral questions : 행동 기반의 가정 상황에 대한 질문
  • (Technical questions) : 전문 영역과 관련된 질문 혹은 과제 기반 인터뷰
  • Questions for the interviewers : 인터뷰어에게 질문이 있는지
• 특히 제출한 영문 이력서를 기반으로 질문들이 파생되는 경우가 많으므로, 직무와 결이 맞으며 나의 강점을 잘 녹여낸 는 성공적인 영어 면접의 첫걸음입니다.

3. 영어 면접 후 - 감사 인사 (thank you letter) 보내기 및 다음 인터뷰 단계 준비하기

• 인터뷰어에게 직접 링크드인 혹은 이메일 등을 통해 감사 인사를 하거나 HR 담당자를 통해 인사를 전달하거나 인터뷰어들의 평가 혹은 인터뷰 개선점 등을 물어 볼 수 있습니다.
• 다음 단계로의 진행이 예상된다면 미리 그에 맞는 영어 면접 준비를 시작하는 것도 중요합니다.

영어면접에서 자주 나오는 질문과 효과적인 답변 전략

영어 면접에서 많이 접하게 되는 5가지 유형의 질문을 정리해 드릴게요. 테크니컬 질문들의 경우 본인의 전문분야와 관련하여 지원하는 회사에 대한 조사를 바탕으로 준비하는 것이 좋습니다.

• Introduce yourself : 자기 소개
• Resume-based questions : 이전에 했던 업무 혹은 프로젝트 관련 질문
• Behavioral questions : 행동 기반의 가정 상황에 대한 질문
• (Technical questions) : 전문 영역과 관련된 질문 혹은 과제 기반 인터뷰
• Questions for the interviewers : 인터뷰어에게 질문이 있는지

1. Introduce yourself (자기소개)

• Please introduce yourself / Please tell me about yourself (자기소개 해주세요.)
• Why questions (‘왜’에 관한 질문들)

일반적으로 영어면접을 시작하는 오프닝 질문입니다. 2-3분 내외로 짧고 간결하게 준비하며, 지원하는 회사/직무와 연결되는 나의 커리어, 강점, 인생의 가치 등을 요약하여 전달합니다.

간단한 자기소개 이후에는 "Why questions" 들이 진행되며 다음과 같은 질문이 일반적입니다.

• 왜 이 회사/직무에 지원하는가?
• 왜 이전 회사를 떠나려고 하는가?
• 왜 location을 바꾸고 싶어하는가? (해외 지원을 하는 경우)

자기소개와 Why 질문들을 통해서 인터뷰어는 지원자가 추구하는 인생의 가치, 커리어 적인 목표, 업무상 중요하게 생각하는 것들을 파악하게 됩니다.

2. Resume-based questions (영문 이력서 기반 질문)

• Walk me through your resume (이력서를 설명해 주세요.)
• Tell me about your most recent role (가장 최근에 담당한 역할에 대해 말씀해 주세요.)
• What accomplishments are you most proud of in your previous positions? (이전 포지션에서 가장 자랑스럽게 생각하는 성과는 무엇인가요?)

영어면접에서 자기소개가 아닌 바로 레쥬메 기반의 질문을 진행하기도 합니다. 이 카테고리에서는 제출한 영문 이력서를 기반으로 지원자의 업무적인 성취, 역량을 집중적으로 파악하려고 합니다.

특히 "walk me through your resume" 의 경우 어떤 영어 인터뷰에서든 가장 많이 듣는 질문이므로 원어민과의 모의 연습을 통해 미리 영어 면접 준비를 하는 것이 중요합니다. 5분 내외로 너무 길지 않게 준비하며, 영문 이력서를 전부 다 훑기 보다는 나의 강점이 잘 드러나는 프로젝트와 업무 중 특히 지원하는 회사와 직무 연관성이 높은 내용으로 준비합니다.

이 질문을 기반으로 인터뷰어는 follow-up 질문들을 하게 되며 구체적으로 이전에 했던 프로젝트, 업무적인 성취 및 결과물, 그 과정에서의 문제점 해결 방법 등에 대한 질문을 이어 나갑니다. follow-up 질문을 준비하기 위해 지원한 회사/직무에서 관심 있을 만한 프로젝트에 대해 미리 영어로 설명하는 연습을 하는 것도 좋습니다.

3. Behavioral questions (행동/상황 질문)

• Describe a situation where you had to demonstrate strong problem-solving skills. What approach did you take to find a solution? (강한 문제 해결 능력을 발휘해야 했던 상황을 설명해 주세요. 해결책을 찾기 위해 어떤 접근 방식을 취했나요?)
• Tell me about a time when you had to work on a challenging project with a tight deadline. How did you handle it, and what was the outcome? (마감 기한이 촉박한 까다로운 프로젝트를 진행해야 했던 때를 말씀해 주세요. 어떻게 그 상황을 처리했으며 결과는 어땠나요?)
• Describe a situation where you had to resolve a conflict between team members.. How did you approach the situation, and what was the result? (팀원 간의 갈등을 해결해야 했던 상황을 설명해 주세요. 그 상황에 어떻게 접근했고 결과는 어땠나요?)

영어 면접 중 상황을 가정하고 지원자가 어떻게 문제를 해결하는지 확인하는 유형의 질문입니다. 지원자의 일하는 방식과 문제 해결 능력, 협업 및 커뮤니케이션 역량을 파악하기 위한 과정이며, 회사 혹은 인터뷰 프로세스마다 질문에 차이가 있을 수 있습니다.

이때 채용 공지 (Job Description)에서 요구하는 역량을 꼼꼼히 살펴보고 예상 영어 면접 질문을 준비할 수 있습니다. 예를 들어 팀 간의 협업 역량을 강조하는 내용이 채용 공지에 여러 번 언급된다면, "협업" "팀간 의견 조율" 과 관련된 질문이 나올 수 있습니다. 또는 빠른 성장과 독립적인 의사결정 능력을 중요시 한다는 뉘앙스의 단어와 영어 표현이 여러 번 쓰여있다면 "모호한 상황에서의 의사결정 사례가 있었나요?" 같은 질문을 받을 수 있습니다.

영어 인터뷰 예상 질문에 대해서는 막연히 "어떤 상황이든 잘할 수 있다" 라는 막연한 답변 보다는 이전에 했던 프로젝트, 혹은 사례 기반으로 잘 해낼 수 있다는 것을 "증명"하는 것이 좋으며, 인터뷰어가 흥미를 느끼고 추가적인 질문을 끌어내기에 도움이 됩니다.

4. Questions for the interviewers (면접관에게 질문하기)

• (Do you have) Any questions for me? (저에게 질문 사항이 있으세요?)

영어 면접에서 이 질문은 회사와 직무에 대한 조사를 기반으로 인터뷰어 입장에서 "지원자가 이 직무와 회사에 진심이구나" 를 느끼게 할 수 있는 좋은 기회입니다. 현재 회사 /해당 부서/ 직무에서 중요시 생각하는 것과 당면한 문제는 무엇이고 어떠한 해결책을 고민하고 있는지 등을 물어볼 수 있습니다.

또한 영어 인터뷰에서 이 질문은 내가 기대했던 환경과 부합하는지 확인 할 수 있는 기회입니다. 단순히 연봉과 복지를 넘어, 해당 부서는 어떻게 타 팀과 협업하는지, 어떤 프로젝트들이 주로 협업이 많은지, 어떤 부분을 일한 때 중요시 생각하는지 등 내가 실제로 일한다면 고민할 법한 부분에 대해 생각해 보면서 영어면접 질문을 준비할 수 있습니다.

영어 면접에서 면접관에게 하면 좋은 마지막 질문으로 아래 7가지를 추천드립니다.

• What does a typical day look like? (일반적인 하루 일과는 어떻게 되나요?)
• How could I impress you in the first three months? (첫 3개월 동안 어떻게 해야 (업무적으로) 좋은 인상을 남길 수 있을까요?)
• What opportunities are there for training and progression? (회사에 교육과 승진을 위해 어떤 기회가 있나요?)
• Where do you think the company is headed in the next five years? (향후 5년 동안 회사가 어느 방향으로 나아갈 것이라고 생각하시나요?)
• Can you describe the working culture of the organization? (조직의 업무 문화를 설명해 주시겠어요?)
• What do you enjoy about your job? (하고 계신 업무에서 어떤 점이 즐거우신가요?)
• Can you tell me more about the team I would be working in? (제가 근무하게 될 팀에 대해 더 말씀해 주시겠어요?)

영어 면접 성공 팁 3가지

1. (영어 면접 본격 준비 전) 산업, 회사, 직무, 인재상에 대해 철저한 조사하기

• JD(직무 기술서)를 기반으로 영어 면접을 보는 이 회사가 추구하는 인재상, 직무 역량을 명확하게 파악합니다.
  • IR 자료, 뉴스기사, 홈페이지 등을 참고하여 회사의 현재 주요 이슈 사항, 인재상에 대해 이해합니다.
  • 링크드인 네트워킹, 지인 네트워킹을 통해 해당 회사가 중요하게 생각하는 인재상에 대해 파악합니다.

• 이를 기반으로 내가 가진 강점과 업무 경험을 어떻게 지원하는 회사의 인재상과 연관성을 만들 수 있을지 스토리를 만들어 봅니다.
  • 예를 들어 innovative가 지원한 회사의 인재상이라면, 이 전에 일했던 프로젝트와 업무가 어떤 관점에서 Innovative 한지 정리해 봅니다. 글로벌 사업 확장의 문제가 있을 때 혁신적인 문제 해결 방법을 생각했던 에피소드를 준비한다던가, 다양한 팀원들과의 협업을 통해 분야를 넘나드는 혁신적인 문제 해결이 가능하다는 등의 내용을 고민해 봅니다.

• 인재상을 비롯하여 주요한 키워드에 맞춰 미리 영어 인터뷰 예상 질문을 생각해 보고, 내가 경험한 주요 업무 스토리 5-6개를 예상 질문에 맞춰 답변을 구상합니다.
  • 인재상을 비롯한 주요 키워드를 먼저 정리하고, 예상되는 질문을 적습니다.
  • 각 질문에 맞춰 어떤 에피소드로 답변하면 좋을지 구상합니다.
    • 예를 들어 A라는 프로젝트에서 나의 리더십 스킬과 협동력이 모두 잘 발휘된 경험이 있다면 리더십 스킬 관점 예상 질문 및 협동심 관련 예상 영어 면접 질문에 맞춰서 답변을 준비합니다.

2. 영어 면접 스크립트를 달달 외우기보다는 key word로 준비하기

• 영어 인터뷰마다 자주 활용하는 자기소개, 이력서 요약은 스크립트를 충분히 준비해서 입에서 자연스럽게 나올 수 있도록 외우는 수준으로 준비합니다.
• 하지만 세부 프로젝트에 대한 스토리는 각각 STAR에 의해 bullet points 단위로 문장과 키워드를 숙지하고 영어로 답하는 연습을 충분히 많이 해서 자연스럽게 답할 수 있도록 준비합니다.
  • 예를 들어 "Tell me about a time you failed"라는 질문에 대한 답변은 Situation, Task, Action, Result, (Learning) 기반으로 주요한 문장과 키워드를 선택합니다.
  • 그리고 완벽한 스크립트를 짜서 이야기하기보다는 각 문장을 자연스럽게 연결하며 대답하는 "말하기" 연습을 충분히 합니다.
• 인터뷰의 핵심은 대화이지, 암기가 아닙니다.
  • 스크립트는 내가 말하고 싶은 내용을 잘 정리한 참고 자료입니다. 오히려 이 답변을 그대로 말할 경우 지원자의 영어 말하기 패턴과 다를 때가 많아 인터뷰에서 어색해질 수 있습니다. (영작할 때 쓰는 영어와, 말할 때 나오는 영어는 조금씩 다릅니다.)
  • 또한 인터뷰 도중에 스크립트가 완벽히 생각나지 않는 경우가 많이 발생할 뿐 아니라, 인터뷰어 입장에서는 재미없고 무색무취한 인터뷰로 기억될 수 있습니다.
  • 또한 주요 문장과 키워드를 머릿속에 가지고 있다면 예상 질문에서 변형된 질문이나, follow-up 질문에도 키워드를 활용하여 대응할 수 있습니다.

3. 영어 인터뷰 실전 연습을 가능한 많이 하기

영어 면접관 역할은 원어민 혹은 비원어민이 해도 상관없습니다. 친구 혹은 링글 튜터 모두 좋습니다. 핵심은 사람과의 대화하는 과정에서 영어로 답변하는 연습을 충분히 하는게 중요합니다.

특히 답변에 대해 즉석에서 follow-up 질문을 해줄 수 있는 사람이면 더 좋습니다. 이를 통해 내가 예상하지 못한 질문을 받았을 때의 대응할 수 있습니다.

처음에는 나를 잘 아는 튜터 혹은 친구와 연습을 시작하고 인터뷰 실전이 가까워 질 수록 가급적 다양한 사람과 연습해보세요. 특히 발음이나 악센트가 다양한 사람과의 연습도 중요합니다. 이를 통해 실제 글로벌 회사에서 다양한 악센트의 사람과 매번 새롭게 인터뷰하는 실전 환경을 미리 경험할 수 있습니다.

영어면접 필수 표현 1 - 시작부터 마무리까지

영어 면접 시작 부터 마무리까지 반드시 쓰게될 영어 표현들을 충분히 숙지해 보세요.

1. Introductory Greetings (시작할 때 인사말)

“Thanks so much for taking time out to speak with me today.”

"오늘 저와 얘기하는 시간을 내주셔서 정말 감사합니다."

2. Responding to Questions (질문에 답하기)

“When I was at my former company, I discovered that the best manner of approaching situations such as what you described is to…”

"이전 회사에서 일할 때, 방금 말씀하신 것과 같은 상황에 접근하는 가장 좋은 방법은 ...이라는 것을 알게 되었습니다."

“I was particularly interested in this opportunity because…”

"제가 이 기회에 특히 관심을 가지고 있는 이유는..."

3. Asking Questions (질문하기)

“From what I’ve observed of the company, I noticed that…”

"제가 이 회사에 대해 관찰한 바를 근거로 볼 때 제 눈에 띈 것은..."

“Could you share a bit on how the company handles…”

"회사는 …을 어떻게 처리하는지에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까?"

4. Responding to: “Do you have any questions for me?”

“Can you share more about the day-to-day responsibilities of this role?”

“이 역할에 따라오는 매일매일의 일상 업무에 대해 좀 더 설명해 주실 수 있으신가요?”

“In your opinion, what is the single most important indicator of success in this role?”
“이 역할을 잘 수행하고 있다는 것을 나타내는 가장 중요한 한 가지 지표는 무엇이라고 생각하십니까?”

“If I were hired for this role, what would you expect me to achieve in the first quarter of my employment?”
“만약 제가 이 자리에 채용된다면, 입사 후 첫 분기에 제가 무엇을 달성하길 기대하십니까?”

4. Concluding the Interview (인터뷰 마무리)

“Again, I appreciate your time today! What do the next steps look like?”

"오늘 시간 내주셔서 다시 한 번 감사드립니다! 다음 단계는 어떻게 진행되나요?"

위 영상의 상황 처럼 예상 질문에 대한 답변은 모두 준비했는데, 사전 준비가 어려운 추가 질문에는 자신이 없어 질문이 없기만 간절히 바랐다면? 아래 표현들은 꼭 숙지해 보세요!

영어면접 필수 표현 2 - 발표 Q&A

1. 예시를 요청했을 때

Certainly, let me provide you with an example to help you understand.
물론이죠, 이해를 돕기 위해 예시를 들어보겠습니다.

Absolutely, allow me to demonstrate.
물론이죠, 시연을 해보겠습니다.

2. 추가 설명을 요청했을 때

Of course, let me delve into specifics for you.
물론이죠, 구체적으로 설명해 드리겠습니다.

Certainly, I'd be happy to go into more detail for you.
물론이죠, 더 자세한 내용을 설명해 드리겠습니다.

3. 의견을 요청했을 때

I appreciate your interest; Regarding the [topic], my opinion is that….
귀하의 관심에 감사드립니다. [주제]에 대한 제 의견은 …입니다.

Absolutely, I welcome your input on this. When it comes to the [topic], I believe that…
물론이죠, 이에 대한 여러분의 의견을 환영합니다. [주제]에 관해서, 저는 …라고 생각합니다.

4. 발표 방식에 대한 피드백을 받았을 때

Thank you for the feedback. I'll consider incorporating charts or graphs in this section moving forward.
피드백 감사합니다. 차후에는 이 부분에 도표나 그래프를 활용하는 것을 고려해 보겠습니다.

Appreciate the input. Going forward, I'll explore including visual elements like charts to enhance clarity.
피드백 감사합니다. 앞으로는 명확성을 높이기 위해 도표와 같은 시각적 자료를 포함하는 것을 탐색하겠습니다.

영어면접에서 흔히 저지르는 실수와 그 대처법

마지막으로 40번 이상의 영어 면접을 보고 현재 미국에서 UX디자이너로 일하고 있는 링글러의 "성공적인 글로벌 커리어를 위한 영어 면접 팁" 웨비나에서 소개된 한국인들이 가장 많이 하는 실수를 소개하면서 이번 포스팅을 마칩니다.

• 많은 사람들이 질문 이상의 답변이나 장황한 꾸밈에 시간을 씁니다.
  • → 질문에 대한 답만 하세요.

• 질문 이상의 답변을 하거나, 너무 장황하게 답변을 하면 상대방이 할말이 없어지게 됩니다.
  • → 상대방에게 나에 대해 질문할 기회를 주고, 서로 대화가 오갈 수 있게 하세요.

• 회사나 직무에 대한 궁금증이 없다고 이야기 합니다.
  • → 질문이 없으면 마이너스는 아니지만 플러스도 아닙니다. 꼭 2-3개의 추가 질문을 해서 플러스 포인트를 따내세요.

• 인터뷰 중 눈을 마주치지 않거나 마무리 인터뷰 질문에 답을 해주면 okay 하고 바로 끝낸다
  • → 상대방의 답변에 반응을 하는 것이 중요합니다. 특히 질문에 대한 답변을 해주면 답변에 대한 나의 생각을 덧붙여 인터뷰어가 나에 대해 더 알 수 있는 기회를 주세요.

• 어려운 단어, 복잡한 문장 구조를 일부러 사용한다
  • → 글로벌 회사에는 영어가 모국어가 아닌 팀원도 있을 수 있습니다. 전문 영역의 용어를 제외하고는 쉽고 간결한 영어를 해서 누구와도 커뮤니케이션을 잘 할 수 있음을 보여주세요.

수강 목적별 활용방법

외국계 취업

비즈니스 영어

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