Trình duyệt không được hỗ trợ. Vui lòng sử dụng Google Chrome hoặc Microsoft Edge để truy cập vào Ringle.
Đi đến danh sách
常见问题
常见问题

发生网络错误

2021.12.27

在进行课程时发生网络连接错误

如您在进行课程时无法连接到网络,请按以下方法操作。


点击课程页面右上方的【请求支援】进行咨询


网络错误的常见原因

一般网络问题的原因如下:

1. 多个设备连接在一个WiFi 路由器时

2. 电脑与WiFi路由器的距离远时

3. 除了Ringle 和 Zoom 以外同时开启的其他程序时


解决方案

1. 建议使用个人路由器

2. 在路由器附近使用网络

3. 关闭除了 Ringle和Zoom 以外的所有页面/程序

4. 在电脑端发生错误,请用Ringle app手机APP进入课程


如用以上方式改善了网络环境,但还发生同样问题,请联系网站右下角1:1咨询,我们会给您提供帮助。为了之后不再发生同样的问题,我们将会与您进行Zoom Test来正确了解原因。

ringle-logo
apple-logo-download
google-logo-download
2020 - 2025

ⓒRingle English Education Service | 7, Teheran-ro 5-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea




| contact@ringleplus.com
: security@ringleplus.com
: privacy@ringleplus.com

Chính sách bảo mật|Điều khoản dịch vụ