"수업 예습과 복습이 부담스러워서 자꾸 안하게 되요"

안녕하세요, 링글팀 정다호입니다. 저는 링글의 다양한 기능 중 링글의 예습, 복습, 그리고 수업화면 등 1:1 화상영어 수업 전반에 걸친 사용자 경험을 개선하는 "수업 스쿼드"의 PM으로써 이번 링글 수업 기능 업데이트 소식을 전해드리려고 합니다.

그동안 링글팀은 많은 고객께 다음과 같은 피드백을 받아왔습니다.

"수업의 예습과 복습이 필요한 것은 알겠는데, 귀찮기도 하고, 막상 수업이 끝나면 쌓아두고 안 하게 되요"

고객들의 피드백을 바탕으로 저희 스쿼드는 수업 예습과 복습을 효율적일 뿐만 아니라 스스로 목표를 설정할 수 있도록 돕자는 목표는 세웠습니다. 이를 위해 수업 스쿼드는 예습을 '수업 준비'로, 복습을 '수업 리뷰' 로 개념을 바꿔 서비스를 다시 설계했습니다.

이번 3.0 업데이트를 통해 다음과 같은 경험을 드리려고 합니다.

1) ‘예습’이 아닌 ‘수업 준비’로써 1:1 수업에서 최대의 학습효과를 내기 위한 테스크 달성 경험 "✅ 체크!"

2) 미루기만 하는 ‘복습’ 이 아닌 ‘수업 리뷰’로 재정의하여 나의 실력을 객관적으로 점검하고, 구체적인 방향성과 목표 세울 수 있는 경험

먼저 새로워진 수업 준비 과정부터 살펴볼까요?

1. [수업준비] 교재의 난이도를 확인하고 선택하세요.

"수업 예약을 할 때 제목을 보고 고르기는 했는데, 막상 읽어보니 너무 어렵네..." 라는 생각하신 적 있나요?

지금까지의 링글은 수업을 예약할 때 교재도 같이 골라야 하므로 교재를 충분히 둘러보지 못하고 빠르게 고르는 경우가 종종 있었습니다. 그러다 보니 제목만 보고 고르거나, 나의 영어 실력과 잘 맞지 않는 경우도 있었죠.

고객들의 불편함을 덜고자 수업 예약 과정에서 "교재 선택"을 빼고, 수업을 예약한 후에 충분한 시간을 가지고 교재를 고를 수 있도록 했습니다. 그뿐만 아니라, 모든 교재에 [Basic] [Intermediate] [Advanced] 3가지의 레벨을 적어 나의 실력에 잘 맞는 교재를 고르는 데 도움이 될 수 있도록 바뀌었습니다.

2. [수업준비] 지난번 수업의 튜터 피드백을 다시 한번 복기해요.

수업 예약 후 '수업 준비'를 시작하면, 가장 먼저 1) 지난 수업의 튜터 피드백과 2) 링글 AI 분석에서 내가 선택한 집중 학습 영역이 보입니다. 이를 통해 지난번 수업에서 알게 된 나의 부족한 영역과 집중해서 개선할 점을 다시 한번 숙지하여, 새로운 수업에서 연습할 수 있도록 하여 연속성 있는 수업 경험이 가능해졌습니다.

참고로 튜터 피드백은 바로 직전에 수업한 수업에 대해서만 나옵니다.

3. [수업준비] 업그레이드 된 인사이트 (교재)로 더 알찬 수업 준비를 해요

새롭게 바뀐 인사이트(교재)는 고객들이 여러 개의 탭 혹은 페이지를 이동할 필요 없이 한 화면에서 모든 것을 소화힐 수 있도록 하여 준비 시간도 줄이고, 효과적으로 학습할 수 있도록 하였습니다.

먼저 [한글 같이 보기]를 키면 영어 지문 하단에 한글 번역본이 나와 이해하기 어려운 문장이나, 내용을 이해하면서 공부할 수 있습니다. 또한 인사이트에서 꼭 알고 넘어가면 좋을 영어 표현도 별도의 페이지 이동 없이 단어만 클릭하면 같은 페이지 안에서 바로 확인할 수 있습니다.

인사이트를 다 읽고 표현도 공부했다면 [인사이트 읽기 완료]를 "체크 ✅ " 해주세요.

4. 수업준비) 질문 3개를 고르고 답변을 준비해요

인사이트를 다 읽었다면, 수업 중 다룰 질문 3개를 "클릭 ✅" 합니다. 가장 효과적인 수업을 위해 40분 수업 기준 3개의 질문에 집중하는 것을 추천해 드리며, 남은 질문은 시간이 남을 경우 추가로 다뤄도 좋고, 시간이 부족하다면 다음 수업까지 연속성을 가지고 다루면서 깊이 있는 영어 학습을 하는 것이 좋습니다.

답변을 준비할 때 바로 영어로 작성하는 게 부담되는 분들을 위해 '번역기' 기능도 추가하였습니다. 이제 구글을 왔다 갔다 하며 준비하는 번거로움을 덜고 집중해서 수업 준비를 할 수 있습니다.

또한, 기존의 답변 작성 영역을 내 생각 혹은 답변 키워드를 미리 메모하는 용도로 사용하고 싶다는 고객분들의 요청에 따라 답변 하단에 '나만 보기'를 옵션을 추가하였습니다.

수업 질문 3개까지 선택완료했다면 수업 준비 모두 완료를 "클릭 ✅ " 해주세요.

5. [수업준비] 추가 자료를 보면서 수업준비를 마무리 합니다.

기존에는 인사이트 영역에서 관련 영상을 같이 볼 수 있었다면, 수업 준비의 부담을 줄이기 위해 관련 영상은 수업준비가 모두 완료된 후에 선택적으로 볼 수 있도록 하였습니다. 인사이트 주제와 관련된 유튜브 영상뿐만 아니라 인사이트의 핵심 표현, 연관된 주제의 링글 교재까지. 조금 더 깊이있게 인사이트를 이해하고 싶은 고객분들을 위해 수업 준비 완료 후에도 추가 학습을 진행할 수 있도록 하였습니다.

링글 수업 스쿼드가 만든 새로운 수업 준비 프로세스로 수업을 시작하고, 이제 수업 리뷰까지 해볼까요?

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