退款通过 [1:1 咨询],由Ringle团队直接进行。

无法退款的情况

1) 课程期间已过期或课程剩余一半以下（例如，如课程有效期是30天，则从有效期第15天起，将无法退款）

2) 课程券次数剩余整个课程券的一半以下（例如，如会员购买了6次课程券，则从课程券剩下3次起，将无法退款）

3) 以结束或扣除的课程券（例如，在课程开始24小时以内取消的课程券，学生未出席的课程 等）

4) 免费提供的“课程券”

5) 有延长课程期间的“课程券”

6) 有发放过听课证，出席证的“课程券”

7) 通过产品等“课程券”优惠外，购买有其他优惠活动“课程券”后使用了该优惠时

8) “注销账号”后申请退款时

可退款的情况

1) 全额退款：如没有使用“课程券”的记录，将进行全额退款

2）部分退款：如有使用过“课程券”的记录，将扣除[总付款金额]的10%的违约金，并减去[已使用课程券金额]后进行退款。

2-1) 实际付款金额：去除付款时所用的积分及优惠券金额后实际支付的金额

2-2) 已使用课程券金额：

付费”课程券”：实际付款金额除以”课程券”总数，乘以已使用的”课程券”次数来计算

免费”课程券”：按公司设定的销售价来计算

其他注意事项

1）退款将按照付款时使用的付款方式进行。但经公司和会员同意，也可通过其他方式退款。

2）退款时，按付款方式可能会扣除支付手续费后进行退。

3）如是通过第三方提供的“课程券”，根据“服务”提供方的退款政策，可能会被拒绝退款。