1) 课程期间已过期或课程剩余一半以下(例如,如课程有效期是30天,则从有效期第15天起,将无法退款)
2) 课程券次数剩余整个课程券的一半以下(例如,如会员购买了6次课程券,则从课程券剩下3次起,将无法退款)
3) 以结束或扣除的课程券(例如,在课程开始24小时以内取消的课程券,学生未出席的课程 等)
4) 免费提供的“课程券”
5) 有延长课程期间的“课程券”
6) 有发放过听课证,出席证的“课程券”
7) 通过产品等“课程券”优惠外,购买有其他优惠活动“课程券”后使用了该优惠时
8) “注销账号”后申请退款时
可退款的情况
1) 全额退款:如没有使用“课程券”的记录,将进行全额退款
2)部分退款:如有使用过“课程券”的记录,将扣除[总付款金额]的10%的违约金,并减去[已使用课程券金额]后进行退款。
2-1) 实际付款金额:去除付款时所用的积分及优惠券金额后实际支付的金额
2-2) 已使用课程券金额:
付费”课程券”:实际付款金额除以”课程券”总数,乘以已使用的”课程券”次数来计算
免费”课程券”:按公司设定的销售价来计算
其他注意事项
1)退款将按照付款时使用的付款方式进行。但经公司和会员同意,也可通过其他方式退款。
2)退款时,按付款方式可能会扣除支付手续费后进行退。
3)如是通过第三方提供的“课程券”,根据“服务”提供方的退款政策,可能会被拒绝退款。