기업 영어 교육, 성과 어떻게 측정하고 계신가요?

링글 B2B팀이 200명 이상의 HR 담당자분들과 상담하며 발견한 공통적인 고충이 있습니다.

바로 ‘교육 프로그램의 성과를 제대로 측정하기 어렵다’는 점인데요. 그 이유는 무엇일까요? 크게 3가지 정도로 추려 보았습니다.

첫째, 정량적인 성과 지표를 설정하기 어려워요.

교육이 끝날 때마다 공인 영어 시험을 보거나, 사내 테스트를 실행하기는 현실적으로 무리인 경우가 많습니다. 특히나, 교육 대상 임직원이 여러 명일 때는 더더욱 그렇죠. 또한, 임직원의 영어 실력을 평가하는 기준을 제대로 설정하는 것부터 쉽지 않습니다.

둘째, ROI를 측정하기 애매해요.

교육비 대비 실제 효과를 얼마나 얻었는지 설명하기 모호한 경우가 많아요. 단순히 임직원이 말하는 ‘영어 실력이 늘었다’는 주관적인 평가나 교육 만족도 조사만으로는 ROI를 체계적으로 입증하기 어렵죠.

셋째, 업무에 얼마나 활용하고 있는지 파악하기 어려워요.

교육을 통해서 배운 내용을 실무에 얼마나 잘 활용하고 있는지 알기 어려워요. 출강 수업에서 강사에게 새로운 비즈니스 표현을 익혀도, 실제로 미팅에서 이를 활용했는지 일일히 체크하기는 쉽지 않습니다.

이러한 문제로 여전히 고민하고 계신 HR 담당자라면, 아래 내용을 주목해주세요!

링글은 AI 스피킹 테스트로 새로운 판단 기준을 마련했습니다.

링글 AI 스피킹 테스트는 기존 영어 교육 프로그램이 갖고 있던 성과 측정의 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다. ‘저렴한 가격에, 주기적으로 영어 실력을 평가’할 수 있는 테스트가 바로 그 해답인데요! 어학 교육 이전과 이후에 테스트를 통해 영어 교육이 얼마나 효과적이었는지 정확하게 확인해 볼 수 있습니다.

링글 AI 스피킹 테스트가 가지고 있는 특징 3가지를 정리해드릴게요.

• ‘대한민국 직장인’에게 최적화된 분석: 100만 건의 1:1 화상영어 수업 데이터 기반으로 대한민국 성인의 영어 말하기 패턴을 분석했어요.
• AI를 활용한 객관적인 실력 평가: 학습된 AI로 말하기 실력을 객관적 지표로 확인할 수 있고, 실제 업무 상황 기반으로 평가가 가능함.
• 공인 시험과 비교 가능한 지표: OPIc, IELTS 등 글로벌 스탠다드와 비교할 수 있는 지표를 제공함.

링글 AI 스피킹 테스트의 진단 리포트는 이렇게 구성되어 있어요.

링글 AI 스피킹 테스트에서 ‘이런 역량’을 확인할 수 있어요!

첫째, 복잡성 (Complexity)

복잡성이란 비즈니스에서 필요한 복잡한 표현을 구사할 수 있는지 확인하는 지표입니다. 복잡성이 높을수록 문장 구성 능력이 우수하고, 다양한 어휘를 구사한다고 평가할 수 있습니다. 아래 3가지 영역을 구체적으로 파악하고 있어요.

• 어휘 난이도 (Lexical Difficulty)
• 문장 구조 (Sentence Structure)
• 어휘 다양성 (Lexical Diversity)

둘째, 정확성 (Accuracy)

정확성이란 문법과 어휘 사용의 정확도를 확인하는 지표입니다. 총 13가지의 문법 오류를 확인하여, 어떤 유형을 주로 틀리는지와 이야기 도중 문법을 얼마나 자주 틀리는지를 진단합니다. Accuracy가 높을수록 문법적으로 정확한 문장 구성능력이 있다고 평가하고 있습니다. 아래 3가지 영역을 구체적으로 진단하고 있어요.

• Grammar Accuracy (문법 정확성)
• EPC (Error Per Clause/문장당 오류율)

셋째, 유창성 (Fluency)

유창성이란 자연스러운 의사 전달 능력을 의미합니다. 평균 말하기 속도, 단어 반복 여부, 필러워드 사용 등 총 5가지 항목을 기반으로 말하기 유창함을 진단합니다. Fluency가 높을수록 듣기에 자연스러운 속도로 멈춤 없이 자신의 의견을 전달합니다. 아래와 같은 지표들을 통해 확인하고 있어요.

• WPM (Word Per Minute/분당 단어 수)
• MLR (Mean Length of Run/발화 길이)
• Pause Rate (멈춤 비율)
• Repeat Rate (반복 비율)
• Filler Word Rate (간투어 사용 비율)

넷째, 발음 (Pronunciation)

발음이란 말 그대로 명확한 발음과 전달력을 뜻합니다. 발음 점수가 높을수록 원어민과 비슷한 수준으로 발음한다는 사실을 알 수 있어요. 아래와 같은 지표들로 확인하고 있어요.

• Articulation (발음 정확성)
• Prosody (운율)

링글 AI 스피킹 테스트 200% 활용할 수 있는 Tip

1️⃣ 채용부터 해외 파견 선발까지 가능해요!

링글 AI 스피킹 테스트는 영어 교육의 성과 측정 뿐만 아니라, 채용 혹은 해외 파견 선발에도 자유롭게 활용할 수 있어요. 100만 건의 영어 말하기 패턴을 분석한 결과와 링글만의 독보적인 AI 원천 기술로 객관성 높은 리포트를 제공해 드려요.

• 전사 어학 교육 성과 검증
• 채용/승진/해외파견 시 객관적 기준 확보
  • 해외 파견자 선발할 때
  • 글로벌 조직 승진 평가할 때
  • 임직원 채용할 때
• 기업 업종/직무 등 맞춤형 교육 설계의 근거 데이터

2️⃣ AI 스피킹 테스트 활용 사례를 통해 우리 기업에 적용해보세요!

AI 스피킹 테스트를 도입하고 영어 평가에 리소스를 줄이고 있는 기업들을 알려드릴게요!

• 글로벌 전략 컨설팅펌: 경력직 채용
• 국내 홈쇼핑 기업: 영어 수업 대상자 선별을 위한 사전 테스트
• 글로벌 보험 그룹 내 국내 계열사: 영어 수업 사전/사후 레벨 테스트

더 자세한 도입 사례가 궁금하시다면 링글 B2B팀에 가벼운 문의를 남겨주세요!

3️⃣ HR 담당자를 위한 3가지 솔루션을 활용해보세요!

테스트 시작부터 끝까지 책임져야 하는 HR 담당자분들이 조금 더 쉽게 테스트를 관리하실 수 있도록 특별한 서비스를 준비했습니다.

첫째, 단체 응시 회차별 관리 대시보드

신입사원 혹은 경력직 대규모 채용시 응시 회차별로 그룹을 만들어 관리할 수 있습니다. 혹은 그룹핑을 하고 싶은 분류가 있다면 직접 해당 그룹핑을 만들어 응시자 모아 관리 할 수 있습니다.

둘째, 응시자별 진단 결과와 진행상황 추적 기능

모든 개인 응시자들의 평가 진행 상황을 한 눈에 확인 할 수 있습니다. 특히 비대면으로 평가를 진행하는 경우 예정된 일정에 진행하고 있는지, 부정행위를 하지는 않는지 등을 개별 데이터를 통해 확인 할 수 있습니다.

셋째, 기업 및 산업별 토픽에 기반한 개별화 질문

일상적인 내용부터 심도있는 문제 뿐만 아니라, 기업에서 필요한 맞춤형 질문들을 출제할 수 있습니다. 응시자들의 직군이나 경력 유무, 기간에 따라 customize된 질문들을 넣을 수 있습니다. 특정한 지식이나 준비가 요구되는 테스트 대상자의 경우 활용하실 수 있습니다.

고민 보다 직접 체험해 보세요!

AI 스피킹 테스트를 체험해보고 싶으시다면 아래 홈페이지에서 ‘무료 체험 시작하기’ 버튼을 눌러 시작해 보세요. 세 가지 파트로 구성되어 있고 17분에서 20분 동안 진행됩니다.

• Part 1. Casual Question
  일상 생활에 대한 간단한 질문으로, 준비시간 없이 20-40초 동안 대답합니다.

• Part 2. Casual Question (Advanced)
  일상생활에 대한 질문이지만 Part 1 보다는 생각을 요하는 질문입니다. 1분 동안 준비한 후 2분 동안 대답합니다.

• Part 3. Follow-up Question
  Part 2에서 답변한 내용을 바탕으로 한 추가 질문으로, 준비시간 없이 2분 동안 대답합니다.

링글 AI 스피킹 테스트를 더 자세히 알아보고 싶으시다면?

→ 링글 AI 스피킹 테스트 홈페이지 둘러보기