💡 환불은 [1:1 문의] 혹은 [카카오 상담]을 통해 링글팀에 요청해주세요.

환불 접수는, 담당부서 상세 확인이 필요해 [1:1 문의] 를 통해서만 가능합니다. (유선/이메일로는 환불 접수가 불가합니다.)

❌ 환불 불가한 경우

1. 수강기간이 만료된 수업권

2. 진행 완료된 수업권 또는 차감된 수업권

(예: 수업 시작 24시간 이내에 취소된 수업, 수강생이 노쇼(No Show)한 수업 등)

3. 무료로 제공된 수업권

4. 수강기간 연장 이력이 있는 수업권
5. 수업권 변경(20분 ↔ 40분) 이력이 있는 수업권

6. 증명서류(수강증/출석증) 발급 이력이 있는 수업권

7. 수업권 할인 외 혜택이 있는 이벤트 통해 수업권 구매 후 해당 혜택을 사용한 경우
7-1. 신규 수업권 구매로 인해 기존 수업권의 수강기간이 연장 또는 복구 되었을 경우, 신규 수업권과 기존 수업권은 모두 환불이 불가합니다.

8. 링글에서 탈퇴한 이후에 환불을 요구할 경우

🟣 환불 가능한 경우

1. 전액 환불: 수업권 차감 내역이 없는 경우, 수업권의 수강기간이 만료되기 전에 한해 전액 환불 해드립니다.
전액 환불 해 드립니다.

2. 부분 환불: 수업권 차감 내역이 있는 경우, [실결제금액]에서 [기이용수업권] 비중만큼 차감하여 지급합니다 (총계약대금의 10% 위약금이 발생합니다.)

2-1. 실결제금액: 결제 시 사용한 포인트 및 할인쿠폰 금액을 제외한 순수 결제 금액

2-2. 기이용수업권 금액:

• 유료 수업권: 실결제한 금액에서 전체 수업권 횟수 대비 소진한 수업권 횟수 비율로 계산
• 무료 수업권: 링글이 정한 공식 소비자 가격으로 계산
  • 무료수업권은, 구매 혜택으로 제공된 수업권을 의미하며, 보너스 수업권(첫구매 혜택), 당일수업권(장기권 혜택) 등이 해당합니다.
  • 매주 수업 듣기 수업권의 수업 연기 혜택 사용/적용 시, 적용된 혜택 횟수를 기이용수업권에 포함하여 차감합니다.

💡 기타 유의 사항

1. 결제한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하되, 결제한 수단으로 환불이 불가할 경우 다른 수단으로 환불금이 지급 될 수 있습니다.

2. 환불시 은행, 카드사, paypal 등의 결제 수단에 대한 수수료는 차감하고 환불될 수 있습니다.

3. 제3자를 통해 제공된 수업권의 경우, 서비스 제공자의 환불 규정에 의해 거부될 수 있습니다.